Bambini pastori con le loro pecore e un cane da guardia, nelle Ande del Perù. - Image ID: 2T57XTC (RF)
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Domande frequenti

Come posso scaricare un'immagine o un video da Alamy?

Per scaricare un'immagine o un video da Alamy, trova semplicemente il contenuto desiderato, clicca su di esso per visualizzare la pagina dell'immagine, quindi clicca sul pulsante "Scarica" o "Acquista". Segui le istruzioni sullo schermo per completare il download.

Quali formati di file sono disponibili per il download su Alamy?

Offriamo file JPEG per le immagini e file photo-JPEG per i video. Questi formati sono standard per i media online e forniscono contenuti di alta qualità per i tuoi progetti.

Posso scaricare una versione con filigrana per testarla nel mio progetto prima dell'acquisto?

Sì, forniamo versioni con filigrana per scopi di test. Clicca su "Scarica anteprima" per testare le immagini nel tuo progetto prima di effettuare un acquisto.

C'è un limite al numero di volte in cui posso scaricare un'immagine o un video acquistato?

No, non c'è generalmente un limite al numero di volte in cui puoi scaricare un'immagine o un video acquistato. Tuttavia, ci sarà una scadenza per le immagini la cui licenza è scaduta.

Come posso accedere ai miei download acquistati dopo aver completato l'acquisto?

I tuoi download acquistati sono accessibili nel tuo account Alamy. Accedi, vai alle impostazioni del tuo account e trova la sezione "Cronologia ordini" o "Download". Lì, potrai scaricare nuovamente i tuoi contenuti acquistati.

Posso scaricare un'immagine o un video precedentemente acquistato più volte su dispositivi diversi?

Sì, puoi scaricare un'immagine o un video precedentemente acquistato su dispositivi diversi. L'accesso ai tuoi contenuti acquistati è collegato al tuo account Alamy, permettendoti di scaricarlo secondo necessità.

Offrite il download in batch per più immagini o video?

Alamy non offre generalmente il download in batch per più immagini o video. Ogni elemento di contenuto deve essere selezionato e scaricato individualmente.

Cosa devo fare se incontro problemi durante il download di un'immagine o di un video?

Se riscontri problemi durante il download, come velocità lente o download incompleti, assicurati di avere una connessione Internet stabile. Se il problema persiste, contatta il supporto clienti di Alamy per assistenza.

Posso scaricare nuovamente i contenuti per i quali ho ottenuto una licenza in un secondo momento?

Sì, puoi scaricare nuovamente i contenuti per i quali hai ottenuto una licenza in un secondo momento. Tuttavia, una volta che la licenza originale scade, non puoi più scaricarli dalla tua pagina dei download.

Cosa succede se elimino accidentalmente un file scaricato?

Se elimini accidentalmente un file scaricato, puoi accedervi nuovamente nella sezione "Cronologia ordini" o "Download" del tuo account Alamy. Puoi riscaricare i tuoi contenuti acquistati se necessario.

Come posso controllare tutti i miei acquisti?

Se desideri trovare tutte le immagini che hai acquistato in un unico posto, accedi al sito Alamy con il tuo account registrato. Quindi, clicca su "Il mio Alamy" e su "Immagini acquistate" per visualizzare e scaricare le tue immagini acquistate.

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